Frågor & Svar
Frakt och leverans
Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
Du kan välja upphämtning i Helsingborg, postombud, hemleverans för privatkunder eller företagsfrakt för företag.
Skickar ni internationellt?
Drivknuten fokuserar på leveranser inom Sverige. Kontakta oss om du behöver hjälp med en särskild leverans.
Hur snabbt får jag min order?
Lagerförda produkter skickas normalt samma vardag om beställningen görs före vår bryttid. Beställningsvaror har längre leveranstid enligt produktsidan.
Kan min order delas upp i flera leveranser?
Normalt skickas ordern samlat. Om något behöver delas upp kontaktar vi dig innan leverans.
Betalning
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Privatkunder kan använda de betalmetoder som visas i kassan. Godkända företagskunder kan även handla mot faktura.
Kan jag dela upp betalningen?
Eventuella delbetalningsalternativ visas i betalningssteget om de är tillgängliga för din order.
Order, returer och passform
Kan jag returnera eller byta en produkt?
Ja, du har 14 dagars öppet köp enligt våra returvillkor. Om passformen blivit fel efter korrekt regnummersökning hjälper vi dig vidare.
Kan jag avbryta en order?
Kontakta oss så snabbt som möjligt. Om ordern inte har hunnit packas eller skickas kan vi normalt hjälpa dig att stoppa den.