Köpvillkor

1. Allmänt och säljare

Dessa köpvillkor gäller när du handlar i webbshoppen Drivknuten.se. Webbshoppen drivs av Drivledens Bildelar AB, som är säljare och din avtalspart.

Villkoren kompletteras av informationen på sidorna Betalsätt, Frakt & Leverans, Returer & Återbetalningar, Garantier och Integritetspolicy.

• Drivledens Bildelar AB (Drivknuten.se)
• Org.nr: 556915-7463
• Fornminnesgatan 4, 253 68 Helsingborg, Sverige
• E-post: info@drivknuten.se
• Telefon: 042-450 87 10

2. Beställning och avtal

Du beställer genom att slutföra köpet i kassan. När beställningen är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.

Lagerförda varor säljs med reservation för slutförsäljning. Kan vi inte leverera en beställd vara kontaktar vi dig, och har du redan betalat återbetalar vi beloppet för den varan.

Vill du avbryta en order ska du kontakta oss så snart som möjligt. Har ordern inte hunnit packas eller skickas kan vi normalt stoppa den.

Beställningar från personer under 18 år får inte göras utan målsmans godkännande.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad och eventuella avgifter för valt betalsätt visas i kassan innan du slutför köpet.

4. Betalning

Betalningen sker i kassan via Klarna. Där väljer du bland de betalsätt som erbjuds för din order, till exempel kort, faktura eller delbetalning. Klarnas villkor och eventuella avgifter visas innan du godkänner köpet.

Godkända företagskunder och verkstäder kan även handla mot faktura direkt från oss. Då tillkommer en fakturaavgift som visas i kassan.

Hämtar du ordern i vår butik i Helsingborg kan du även betala i samband med hämtningen. Mer information finns på sidan Betalsätt.

5. Leverans

Lagerförda delar skickas samma vardag om du beställer före klockan 15.00, med reservation för slutförsäljning. Fraktalternativ, fraktpriser och normala leveranstider framgår av sidan Frakt & Leverans och visas i kassan.

Du kan också välja att hämta ordern utan fraktkostnad i vår butik i Helsingborg.

Vi skickar inte leveranser utomlands om vi inte har offererat frakten före beställningen.

Risken för varan går över till dig när du eller ditt ombud har tagit emot den.

Ett paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss, och då debiterar vi de kostnader som uppstår. Ett outhämtat paket räknas inte som att du har utnyttjat ångerrätten. Aktuell avgift framgår av sidan Returer & Återbetalningar.

6. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen). Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.

Du ångrar köpet genom att meddela oss via e-post till info@drivknuten.se innan ångerfristen har gått ut.

När du utnyttjar ångerrätten betalar du själv returfrakten. Varan ska skickas spårbart, vara komplett och väl emballerad. Priser för returfrakt och villkor för återbetalning finns på sidan Returer & Återbetalningar.

Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har varan monterats, infettats eller hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper ansvarar du för varans värdeminskning.

Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller tydligt anpassats efter dina personliga behov.

Om vi har garanterat passformen med symbolen ”100% Garanterat Rätt Del” och delen ändå inte passar står vi för både frakten till dig och returfrakten, och återbetalar hela beloppet om vi inte kan hjälpa dig med en annan vara.

7. Reklamation och garanti

Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera fel på en vara i tre år från att du tog emot den. Ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits när du tog emot varan, om inte något annat visas. Reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet – en reklamation inom två månader räknas alltid som rättidig.

Utöver reklamationsrätten lämnar vi två års fabriksgaranti på samtliga varor, med undantag för kardanaxlar och nyttofordon där ett års garanti gäller om inget annat anges. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig dina rättigheter enligt lag.

Kontakta oss alltid innan någon åtgärd vidtas, så att följdskador kan undvikas och felet kan bedömas korrekt. Reklamationsrätten och garantin omfattar inte normalt slitage, yttre påverkan, felaktig montering eller felaktigt brukande. Fullständiga garantivillkor och vilket underlag vi behöver finns på sidan Garantier.

8. Rätt del till din bil

Med vårt registreringsnummersök hittar du delar som passar din bil, och vi kontrollerar så långt det är möjligt att delen passar innan ordern skickas. När en del är märkt med ”100% Garanterat Rätt Del” garanterar vi passformen.

Du ansvarar för att uppgifterna om bilen är korrekta och för att kontrollera att varan stämmer med bilen innan den monteras. För monteringskon och drivknutar som beställs utan symbolen ”100% Garanterat Rätt Del” måste de invändiga splinesen räknas före beställning.

Delar till bilar med nivåreglering, sportchassi eller sänkning passar bara om det uttryckligen anges att delen är avsedd för dessa specifikationer. Vid felbeställningar som inte har orsakats av Drivknuten betalar du returfrakten.

9. Företagskunder

Handlar du i näringsverksamhet gäller inte distansavtalslagens ångerrätt eller konsumentköplagen. För företagskunder och verkstäder gäller dessa köpvillkor, villkoren på sidan Garantier och i övrigt svensk lag.

Garantiärenden för kommersiella fordon, arbetsfordon, nyttofordon och taxi bedöms från fall till fall utifrån användningsområde, utrustning och körsträcka.

10. Personuppgifter

Drivledens Bildelar AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar när du handlar hos oss. Vi behandlar uppgifterna för att genomföra och administrera ditt köp, betalningen, leveransen och eventuella returer och reklamationer. Klarna behandlar dina uppgifter i samband med betalningen.

Läs mer om hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy.

11. Bilder och innehåll

Bilder, texter och annat innehåll i webbshoppen får inte kopieras, skrivas ut eller på annat sätt mångfaldigas utan Drivknutens tillstånd.

12. Tvister

Är du inte nöjd med hur vi har hanterat ditt ärende, kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning tillsammans.

Kan vi inte komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer alltid ARN:s rekommendationer. En tvist kan även prövas av allmän domstol.

13. Tillämplig lag och ändringar

Svensk lag gäller för köp hos Drivknuten.se. Som konsument har du alltid det skydd som tvingande konsumentskyddslagstiftning ger dig.

Vi kan komma att uppdatera köpvillkoren. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du lade din beställning.