Personvernerklæring
1. Generelt
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Drivledens Bildelar AB, som driver nettbutikken Drivknuten (drivknuten.se/no), behandler personopplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), slik den gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven.
Erklæringen gjelder alle kunder som handler på drivknuten.se/no. Vi har gjennomført tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, bruk, endring og sletting.
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Drivledens Bildelar AB, svensk organisasjonsnummer 556915-7463, Fornminnesgatan 4, 253 68 Helsingborg, Sverige.
3. Når behandler vi personopplysninger?
Vi behandler personopplysninger når du bruker nettstedet, oppretter en konto, legger inn en bestilling, kontakter kundeservice eller reklamerer på en vare.
Vi kan også få opplysninger fra samarbeidspartnere, som Klarna, i den grad det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet ditt.
I tillegg bruker vi informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi for å samle inn opplysninger om deg og enheten du bruker. Du kan når som helst endre samtykket ditt til informasjonskapsler.
4. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du handler hos oss, behandler vi blant annet navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsopplysninger og IP-adresse. Betalingsopplysninger, som kortnummer, håndteres av betalingspartneren vår Klarna og lagres ikke hos oss.
Kontakter du oss på vegne av en bedrift, behandler vi opplysninger om kontaktpersonen, som navn og kontaktopplysninger, og bedriftens organisasjonsnummer.
5. Hvorfor behandler vi opplysningene dine?
Vi behandler opplysningene dine for å kunne gjennomføre og administrere kjøpet ditt, inkludert betaling, levering, retur og reklamasjon. Behandlingsgrunnlaget er i første rekke å oppfylle avtalen med deg.
Vi behandler også opplysninger når loven krever det, for eksempel etter regnskapsregler, og når vi har en berettiget interesse, for eksempel for å forebygge svindel.
6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer opplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Vi kan lagre dem lenger hvis loven krever det, eller hvis det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.
7. Hvem deler vi opplysningene med?
Vi deler nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere som hjelper oss å oppfylle avtalen med deg – for eksempel fraktselskapet og fraktformidleren som står for transporten, og Klarna, som håndterer betalingen.
Vi bruker også databehandlere, som IT-leverandører, som behandler opplysninger på våre vegne og etter våre instrukser.
Vi selger aldri opplysningene dine. Vi kan utlevere opplysninger hvis loven, et vedtak fra en myndighet eller forebygging av svindel krever det.
8. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg, og rett til å få uriktige opplysninger rettet. Du kan også ha rett til sletting, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet.
Vil du bruke rettighetene dine, skriv til oss på info@drivknuten.se.
9. Klage til tilsynsmyndighet
Fordi vi er etablert i Sverige, er det svenske datatilsynet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ledende tilsynsmyndighet for behandlingen vår av personopplysninger.
Som kunde i Norge kan du også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi håper likevel at vi alltid får muligheten til å løse saken sammen med deg først.
10. Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder som drives av andre. Vi er ikke ansvarlige for hvordan personopplysninger behandles på disse nettstedene.
11. Endringer og kontaktopplysninger
Ved mindre endringer publiserer vi en oppdatert erklæring på denne siden og opplyser når endringene trer i kraft. Ved vesentlige endringer varsler vi deg på e-post når det er relevant.
- Drivknuten (Drivledens Bildelar AB)
- Fornminnesgatan 4, 253 68 Helsingborg, Sverige
- Telefon: +46 42 450 87 10
- E-post: info@drivknuten.se